Apotheke
Eine Apotheke einrichten: Der Automat entscheidet über den Grundriss.
Offizin, Rezeptur, Lager und Nachtdienst — geplant und gebaut über einen Vertragspartner. Für Apotheken in Wetzlar, Gießen, Marburg und im Umkreis von 100 Kilometern.
Was der Kommissionierautomat verlangt, bevor er geliefert wird.
Kaum eine andere Einrichtung wird so stark von einem einzigen Gerät bestimmt. Wer den Automaten erst plant, wenn Tresen und Regale stehen, baut zweimal.
Ein Kommissionierautomat braucht Höhe, Fläche und einen Boden, der die Last trägt. Er braucht einen Weg für die Einlagerung, der nicht durch die Offizin führt, und einen Ausgabeschacht, der genau dort ankommt, wo bedient wird. Und er braucht Stromversorgung und Datenanbindung an Positionen, die vor dem Innenausbau feststehen müssen — danach liegen sie hinter der Wand.
Deshalb beginnt jede Apothekenplanung mit den Unterlagen des Automatenherstellers, nicht mit der Möbelauswahl. Was dort an Maßen, Lasten und Anschlüssen steht, legt fest, wo alles andere hinkann.
Was in der Apotheke vorher feststehen muss
Acht Punkte, die den Grundriss bestimmen. Fast alle hängen an Technik, die vor dem sichtbaren Ausbau eingebaut wird.
Beim Ortstermin gehen wir sie mit Ihnen durch — mit den Datenblättern Ihres Automaten und Ihrer Warenwirtschaft.
- Stellfläche, Höhe und Bodenlast des Automaten — Maße und Gewicht stehen im Datenblatt des Herstellers. Ob der Boden die Punktlast trägt, ist eine Frage an den Eigentümer oder einen Fachmann für Tragwerke — die stellen wir vor der Bestellung, nicht danach.
- Der Weg der Ware — Anlieferung, Wareneingang, Einlagerung. Dieser Weg darf nicht durch die Offizin führen, sonst schieben Sie jeden Vormittag Rollcontainer an Kunden vorbei.
- Ausgabeschacht am richtigen Platz — er muss dort ankommen, wo die Hand des Bedienenden ohnehin ist. Ein Schacht am falschen Ende des Tresens kostet bei jeder Abgabe zwei Schritte, hundertmal am Tag.
- Tresenhöhe und Sichtbeziehung — an einem HV-Platz steht man acht Stunden. Die Arbeitshöhe, die Lage von Monitor und Kartenleser sowie die Sichtachse zur Tür entscheiden über Rücken und Übersicht. Der Kunde soll sehen, dass er gesehen wird.
- Diskretion am Handverkauf — zwischen den Plätzen braucht es Abstand oder eine Abschirmung, damit der nächste Kunde nicht mithört. Das ist kein Möbelthema, sondern eine Frage der Achsabstände.
- Rezeptur und Labor — Arbeitsplatte mit fugenarmer Oberfläche, Wasseranschluss, Abzug wo nötig, und eine Trennung vom Publikumsbereich. Was hier gebraucht wird, hängt an Ihrem Spektrum — die Anforderungen kennen Sie besser als wir.
- Nachtdienstschalter — braucht eine Öffnung in der Fassade, eine Klingel- und Sprechanlage, Beleuchtung und einen Standort, der nachts sicher ist. Ein Eingriff in die Außenwand ist fast immer zustimmungspflichtig — beim Vermieter, teils auch bei der Gemeinde.
- Lager mit Temperaturbereichen — Kühlschrank für kühlpflichtige Ware, abschließbarer Bereich für BtM, dazu Platz für Nachschub. Alles drei wird beim ersten Grundriss regelmäßig zu klein angesetzt.
Wir bauen die Räume. Die Betriebsordnung ist Ihre.
Was Ihre Apotheke im Einzelnen erfüllen muss, steht in der Apothekenbetriebsordnung und wird von Ihrer Aufsicht geprüft. Das ist Ihre fachliche Verantwortung, und wir maßen sie uns nicht an.
Unsere Aufgabe ist die bauliche Seite: Flächen, Anschlüsse, Oberflächen und Wege so anzulegen, dass Ihre Vorgaben im Alltag einhaltbar sind. Bringen Sie zum Ortstermin die Datenblätter Ihres Automaten mit und, falls vorhanden, die Punkte aus der letzten Begehung — daraus wird der Grundriss.
Fragen aus der Apotheke
Können wir während des Umbaus geöffnet bleiben?
Teilweise, und es lohnt sich fast immer, das zu versuchen. Lager, Rezeptur und Nebenräume lassen sich getrennt bearbeiten. Beim Umbau der Offizin selbst arbeiten wir mit einem provisorischen Handverkauf, wenn die Fläche es hergibt — sonst ist eine kurze Schließzeit günstiger als wochenlanger Notbetrieb. Was in Ihrem Fall geht, sehen wir beim Ortstermin.
Wir wollen einen Automaten nachrüsten. Geht das im Bestand?
Oft ja, aber es entscheidet sich an drei Dingen: verfügbare Höhe, Tragfähigkeit des Bodens und ein Einbringweg, durch den das Gerät überhaupt hineinkommt. Alle drei prüfen wir vor der Bestellung. Wenn eines davon nicht passt, sagen wir das — bevor Sie unterschrieben haben.
Ich übernehme eine bestehende Apotheke.
Dann prüfen wir zuerst, was von der Einrichtung weiterverwendbar ist. Tresenanlagen halten technisch lange, wirken aber oft veraltet — dort lohnt häufig eine neue Front auf vorhandenem Korpus. Beim Boden und bei der Beleuchtung ist Ersatz meist sinnvoller als Aufarbeitung, weil beides den Gesamteindruck bestimmt.
Was kostet eine Apothekeneinrichtung?
Das hängt so stark vom Automaten und vom Zustand der Fläche ab, dass jede Zahl an dieser Stelle irreführend wäre. Sie bekommen nach dem Ortstermin einen nach Gewerken gegliederten Kostenrahmen — dort sehen Sie, welcher Anteil auf Technik, welcher auf Möbel und welcher auf den Ausbau entfällt, und woran sich drehen lässt.
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Läden mit Fachanforderung — andere Technik, gleicher Ablauf.
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